南軟科(kē)技(jì)熱線支持以電(diàn)話(huà)為(wèi)主要工(gōng)具，結合網絡等手段，為(wèi)您提供及時(shí)有(yǒu)效的(de)應用指導、故障排除等服務。通(tōng)過各種非現(xiàn)場(chǎng)方式，南軟科(kē)技(jì)能夠在您需要的(de)任何時(shí)候向您提供專業(yè)支持。

1. 電(diàn)話(huà)支持：電(diàn)話(huà)答(dá)疑解惑，助您快速自(zì)行解決問(wèn)題。
2. 遠(yuǎn)程處理(lǐ)：網絡遠(yuǎn)程控制為(wèi)您提供實時(shí)應用指導或數據處理(lǐ)。
3. 數據送修：網絡方式收集數據并修複，快速排除您的(de)數據故障。
4. 普通(tōng)網絡社區(qū)：知識庫查詢，助您自(zì)行查找解決方案；在線提問(wèn)可提供實時(shí)幫助；補丁、升級工(gōng)具、維護工(gōng)具下(xià)載，助您自(zì)行維護/升級系統；您還(hái)可以通(tōng)過南軟客戶服務系統提出您的(de)功能需求，幫助打造您需要的(de)南軟産品。

1. 南軟産品系統安裝：确保您的(de)軟硬件(jiàn)、網絡架構與南軟科(kē)技(jì)的(de)産品系統相(xiàng)互匹配，提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。
2. 應用指導：提高(gāo)您的(de)軟件(jiàn)應用能力，實現(xiàn)管理(lǐ)軟件(jiàn)與業(yè)務流程的(de)有(yǒu)機(jī)結合。
3. 故障排除：确保數據準确，确保系統安全運行，提高(gāo)系統運行性能。
4. 現(xiàn)場(chǎng)升級：現(xiàn)場(chǎng)為(wèi)您進行系統升級，滿足您對(duì)系統功能的(de)新增需求，拓展應用規模，滿足您的(de)信息化(huà)發展需要。